今天（19日）傍晚，有不少乘客反映：上海轨道交通1号线人民广场站出现烟雾。
因设备故障，人民广场站上下行部分列车跳停。考虑到晚高峰临近，现场客流较大，运营方调整8号线人民广场站上下行部分列车跳停。
记者从运营方获悉，16时50分许，1号线人民广场站一部站台至站厅自动扶梯突然冒烟，运营方立即启动应急预案，关停自动扶梯，同时部分列车在该站不上下客、越站通行。
经现场处置，17时许，现场烟雾排尽，目前1、8号线人民广场站均取消跳停，恢复正常运营，现场也无人员受伤。
该自动扶梯具体原因正责成有关厂商进一步调查。
运营方提醒，地铁出行中如遇突发事件，请乘客不要惊慌，根据现场引导安全撤离、有序通行。
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